KUNDENFRAGE · UNTERLAGEN

Reichen Fotos für eine erste Einschätzung?

Gute Fotos machen ein Schadenbild verständlich. Sie zeigen aber nur sichtbare Oberflächen und ersetzen weder Messung noch Bauteilöffnung.

Kurzantwort: Bis zu fünf gezielte Fotos, eine klare Beschreibung und Angaben zu Ort und Verlauf sind oft eine gute Grundlage. Bei aktivem Wasser, verdeckten Aufbauten oder Gefahr ist ein Ortstermin nötig.
FACHLICHE REDAKTIONUnter fachlicher Verantwortung geprüftNachvollziehbare Einordnung · transparente Grenzen · keine pauschale Ferndiagnose
01 · FÜNF BILDER

Übersicht, Zusammenhang und Detail

Beginnen Sie mit Raum und Wand, zeigen Sie dann die Lage zu Boden, Decke, Fenster oder Leitung und erst danach die auffällige Stelle im Detail.

Ein Maßstab hilft bei Größe und Verlauf. Bei Außenbauteilen ist auch die Außenseite wichtig; private Bereiche und Personen müssen nicht mit aufgenommen werden.

  • Raum- oder Gebäudeübersicht
  • betroffener Wandabschnitt
  • Anschluss zu Boden, Decke oder Fenster
  • Detail mit Maßstab
  • Außen- oder Gegenansicht
02 · ANGABEN

Der Verlauf macht Bilder verständlich

Nennen Sie Beginn, Veränderung und einen möglichen Bezug zu Regen, Rohrbruch, Nutzung oder Jahreszeit.

Beschreiben Sie sichtbare und zeitliche Beobachtungen, ohne die Ursache schon festzulegen.

03 · GRENZE

Was digital nicht geprüft wird

Fotos zeigen keine Feuchte hinter Fliesen, im Estrich oder in Dämmungen. Tragfähigkeit, Materialfeuchte und verdeckte Leckagen benötigen geeignete Prüfungen.

Die digitale Ersteinschätzung ist eine strukturierte Einordnung, kein gerichtliches Gutachten.

04 · ORTSTERMIN

Wann Bilder nicht genügen

Aktives Wasser, größere Risse, Verformungen, elektrische Gefahr, große Schimmelflächen oder eine kostenintensive Sanierung sprechen für eine Vor-Ort-Prüfung.

Reichen Unterlagen nicht, benennt BSC die Datenlücke und den geeigneten nächsten Weg.

HÄUFIGE FRAGEN

Was Eigentümer häufig wissen möchten

Wie viele Fotos kann ich einreichen?

Die Leistung prüft bis zu fünf Fotos. Weitere Unterlagen können nach der Bestellung sicher nachgereicht werden.

Kann ich eine PDF ergänzen?

Ja, optional eine PDF-Datei. Weitere Unterlagen sind anschließend zum bestehenden Vorgang möglich.

Was passiert bei unzureichenden Fotos?

Dann werden fehlende Informationen und der erforderliche Prüfweg transparent benannt.

Schadenbild einordnen lassen

Senden Sie Ihre Angaben und aussagekräftige Fotos und bestellen Sie die digitale Ersteinschätzung direkt für 49 € inkl. MwSt.

Auftragsbestätigung, Foto-Checkliste und sicherer PayPal-Zahlungsweg folgen direkt.