Frage verstehen. Nächsten Schritt zeigen.
- Schadenbild einem passenden Ratgeber zuordnen
- Digitale Ersteinschätzung und Vor-Ort-Anfrage erklären
- Zum Lösungsfinder, Formular oder zur Checkliste führen
- Grenzen einer digitalen Orientierung verständlich benennen
Marie ist keine Gutachterin und keine Kundenakte.
Marie stellt keine Diagnose, bewertet keine Gefahr abschließend und erteilt keine Rechts-, Gesundheits-, Statik- oder Sanierungsfreigabe. Sie kann bestehende Vorgänge, Zahlungen oder E-Mails nicht einsehen. Bitte geben Sie deshalb keine Namen, Kontaktdaten, Adressen oder Vorgangsnummern ein.
Bei aktivem Wassereintritt, Elektrorisiko, großen Rissen oder akuten gesundheitlichen Beschwerden: Begrenzen Sie die Gefahr und holen Sie unmittelbar geeignete Hilfe vor Ort.
Keine Verbindung zum internen Mitarbeiter.
Die öffentliche Marie ist technisch und organisatorisch vom persönlichen internen BauschadenCheck-Mitarbeiter getrennt. Gespräche werden nicht als Kundenakte gespeichert. Technische Nutzungszähler begrenzen Missbrauch, ohne den Gesprächstext zu archivieren.
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